Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sağlayıcı: Diyetbox. İletişim: info@diyetbox.com. Adres: Atatürk Caddesi No:1, Kat:3 Daire:12, Çankaya / Ankara, Türkiye.

Alıcı: Diyetbox web sitesi veya paneli üzerinden yıllık paket satın alan kullanıcı, diyetisyen veya klinik yetkilisi.

Sözleşme konusu hizmet, Diyetbox diyetisyen panelinin seçilen yıllık paket kapsamında kullanıma açılmasıdır. Paket kapsamı, satın alma anında gösterilen aktif fiyatlandırma ve özellik bilgilerine göre belirlenir.

Hizmet dijital ortamda sunulur; fiziksel teslimat yapılmaz.

Paket fiyatları yıllık olarak gösterilir. Vergiler, ödeme sağlayıcı bilgileri ve varsa ek ücretler ödeme ekranında kullanıcıya sunulur.

Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları üzerinden yürütülebilir. Başarılı ödeme sonrasında abonelik süresi ve paket hakları sistemde aktif edilir.

Dijital hizmet, ödeme onayı ve hesap doğrulama süreçlerinin tamamlanmasıyla panel üzerinden kullanıma açılır.

Teknik bakım, güvenlik kontrolleri, ödeme sağlayıcı gecikmeleri veya mücbir sebepler nedeniyle kısa süreli erişim kısıtları oluşabilir.

Mesafeli sözleşmelerde tüketici niteliği taşıyan kullanıcılar bakımından cayma hakkı ve istisnalar yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Dijital hizmetin ifasına kullanıcının onayıyla başlanması, mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında cayma hakkının kullanımını etkileyebilir. Cayma, iade ve iptal talepleri destek kanallarından yazılı olarak iletilmelidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Ticari kullanıcılar bakımından genel hükümler uygulanır.