Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı/Sağlayıcı: Webmarka. Vergi Dairesi: Eskişehir Vergi Dairesi. Vergi No: 4810306189. İletişim: info@diyetbox.com. Adres: Kırmızıtoprak Mah. Ercan Sok. No:94/49 Odunpazarı / Eskişehir, Türkiye.

Alıcı: Diyetbox web sitesi veya paneli üzerinden aylık ya da yıllık paket satın alan kullanıcı, diyetisyen veya klinik yetkilisi.

Sözleşme konusu hizmet, Diyetbox diyetisyen panelinin seçilen aylık veya yıllık paket dönemi kapsamında kullanıma açılmasıdır. Paket kapsamı, satın alma anında gösterilen aktif fiyatlandırma ve özellik bilgilerine göre belirlenir.

Hizmet dijital ortamda sunulur; fiziksel teslimat yapılmaz.

Paket fiyatları satışa açık dönemlere göre aylık veya yıllık olarak gösterilir. Vergiler, ödeme sağlayıcı bilgileri ve varsa ek ücretler ödeme ekranında kullanıcıya sunulur.

Ödeme işlemleri Iyzico güvenli ödeme altyapısı ve desteklenen kart markaları üzerinden tek çekim olarak yürütülebilir. Başarılı ödeme sonrasında seçilen paket süresi ve paket hakları sistemde aktif edilir.

Otomatik tahsilat veya otomatik yenileme yapılmaz. Her yeni dönem ödemesi kullanıcı tarafından başlatılır ve kart bilgileri Diyetbox tarafından saklanmaz.

Ödeme öncesinde geçerli paket fiyatı gösterilir. Satın alınmış dönemin süresi, daha sonra yapılacak fiyat değişikliklerinden etkilenmez.

Dijital hizmet, ödeme onayı ve hesap doğrulama süreçlerinin tamamlanmasıyla panel üzerinden kullanıma açılır.

Ödenen dönemin sonunda yeni ödeme yapılmazsa panelde değişiklik yapan işlemler yeni dönem ödemesi tamamlanana kadar kısıtlanabilir.

Teknik bakım, güvenlik kontrolleri, ödeme sağlayıcı gecikmeleri veya mücbir sebepler nedeniyle kısa süreli erişim kısıtları oluşabilir.

Mesafeli sözleşmelerde tüketici niteliği taşıyan kullanıcılar bakımından cayma hakkı ve istisnalar yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Dijital hizmetin ifasına kullanıcının onayıyla başlanması, mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında cayma hakkının kullanımını etkileyebilir. Cayma, iade ve iptal talepleri destek kanallarından yazılı olarak iletilmelidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Ticari kullanıcılar bakımından genel hükümler uygulanır.